Notre approche
Depuis 2022, Chesneau a structuré sa démarche autour d’un engagement central : apporter une vision indépendante des risques de nos clients, pour optimiser durablement leurs programmes d’assurance, avec un impact global positif.
Cette démarche s’organise autour de trois axes, pleinement intégrés aux objectifs de l’entreprise et de chacun de ses collaborateurs :
- Apporter une vision indépendante des risques
- Optimiser durablement les programmes d’assurance de nos clients
- Agir avec un impact global positif
Un groupe de travail collaboratif pilote ce plan d’action en intégrant toutes les parties prenantes. Son rôle : animer des séances d’idéation avec les collaborateurs, assurer un suivi régulier des actions et partager les résultats en interne. Cette organisation évolue régulièrement pour s’adapter aux enjeux et renforcer l’impact de nos actions.
Cette stratégie, pleinement intégrée aux objectifs de chacun, s’organise autour de trois axes majeurs: réduire l’empreinte carbone, améliorer le bien-être des collaborateurs et l’impact positif de notre activité.
Ce qui est en place
Ces actions sont désormais ancrées dans notre fonctionnement. Ce sont des fondamentaux que nous continuons d’entretenir et d’améliorer.
Une expertise indépendante au service de nos clients
Nous fournissons à nos clients une expertise indépendante pour identifier, évaluer, réduire et assurer leurs risques — en restant impartiaux vis-à-vis des compagnies d’assurance. Cet accompagnement est structuré et documenté à chaque étape clé, avec une vision précise des actions menées et du temps consacré à chaque phase de la gestion d’un contrat.
Nous travaillons avec des partenaires porteurs de risque sélectionnés notamment sur la base de valeurs communes. Les informations extra-financières de ces partenaires – leurs critères ESG – sont intégrées à nos restitutions d’études, pour donner à nos clients une meilleure visibilité dans le choix de leur partenaire d’assurance.
Un accompagnement qui s’inscrit dans la durée
Notre expertise multi-spécialiste nous permet d’accompagner nos clients sur plusieurs volets simultanément : assurance de biens, assurance de personnes, assurance-crédit. En 2024, deux tiers de nos clients IARD étaient accompagnés par Chesneau sur au moins deux volets d’assurance.
La durée moyenne de nos relations avec nos porteurs de risques en témoigne :
- 7 ans en frais de santé
- 8 ans en prévoyance
- 13 ans pour les clients accompagnés sur les deux volets
Nous construisons avec chaque client un plan d’actions à 3 ans, nous engageant conjointement vers la stabilité et la croissance durable de leur entreprise.
Des dispositifs plus vertueux pour nos clients
Nous déployons des plans de prévention pour réduire la survenance des sinistres. Dans nos contrats dommages aux biens, une clause verte est intégrée par défaut chez l’un de nos partenaires : elle permet une indemnisation plus favorable en cas de reconstruction visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre.
Nous avons également développé, en collaboration avec nos partenaires assureurs, une garantie dédiée aux salariés proches-aidants. Elle est proposée sur mesure, selon les demandes des clients et les conditions des assureurs.
Ce qui évolue en 2025
Cette année, plusieurs actions engagées franchissent une nouvelle étape.
L’épargne retraite responsable
Le dispositif CONVICTION, lancé en 2024, continue son déploiement. Les fonds de Conviction en unités de compte relèvent tous des articles 8 et 9 du SFDR, garantissant un investissement à impact positif. En 2025, nous franchissons une étape supplémentaire avec la déclinaison du dispositif en PERIN CONVICTION, et les premières mises en place.
Les données extra-financières de nos partenaires
Les informations extra-financières publiées par les organismes d’assurance – leurs critères ESG – ont été mises à jour en 2025. Nos clients disposent ainsi d’une vision actualisée pour comparer et choisir leurs partenaires d’assurance sur des bases qui vont au-delà du seul critère tarifaire.
